Todas as nossas peças possuem a garantia de 1 ANO NO BANHO da mesma. A Mina de Fé Joias não se responsabiliza por quebras ou por estrago do banho pelo mau uso da peça.
 
 
As peças consideradas fora da garantia são:
 
  •  Quebradas 
  •  Escurecidas por sujeira; 
  •  Arranhadas; 
  •  Incompletas; 
  •  Arrebentadas; 
  •  Avermelhadas;
  •  Amassadas;
  •  Com pedras opacas ou leitosas; 
  •  Por mau uso;  
  •  Desgastadas por uso constante.
 
 
 POLÍTICA DE GARANTIA
 
     •  A garantia tem prazo de 1 (um) ano a partir da data do pedido de sua compra, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
     •  A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
     •  A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
     •  A Mina de Fé Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.
     •  Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por outra igual, dependendo da ocasião.
     •  Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 (trinta) dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça e poderá ser utilizado no prazo de 30 (trinta) dias.